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Compras y Ventas por Internet

Ventas por Internet

El comercio por internet es muy popular en esta época ya que la tecnología abunda hasta en los rincones más lejanos, esto permite que usuarios más distantes puedan acceder a los diferentes tipos de compras/ventas que este medio ofrece.

Internet es uno de los medios más utilizados al momento de comprar o vender una cosa, ya que los métodos empleados son sencillos, eficaces y seguros, de manera  que el cliente se sienta seguro con este medio. Según un estudio reciente la probabilidad de que el 70% de los comercios se llegue a virtualizar es muy alta, lo que daría lugar a la escasez de tiendas físicas, evadiendo de esta manera algunos tipos de  impuestos.

Actualmente el comercio electrónico es el tipo de comercio más popular entre los usuarios, contiene gran demanda y su crecimiento es realmente sorprendente. Las compras/ventas por internet también suelen llamarse E-Commerce lo cual es una abreviación de Comercio Electrónico, su definición es la compra y venta de artículos o servicios a través de la web desde cualquier dispositivo que pueda acceder a internet.

La ejecución de este nuevo y sobresaliente método ha dado lugar a que muchos clientes tengan la manera de conseguir productos y servicios de una manera más cómoda y fácil desde sus hogares. Uno de los aspectos más sobresalientes del comercio electrónico es que este no limita a una región o país en específico, todo el mundo puede acceder a este sin ningún problema, un usuario de América Latina puede comprar algún producto de Asia sin siquiera tener contacto físico con dicho proveedor, esto da lugar a ahorrar cantidades cuantiosas de dinero.

Las compras por internet también incluyen servicios de atención al cliente, puesto que si alguien interesado en un determinado producto necesitara ciertas especificaciones, el cliente debería dar atención a dicha petición. Para que las ventas por internet aumenten considerablemente hay que tener ciertas medidas de publicidad, además debemos contar con productos de  vanguardia y que las personas utilicen a menudo, con estas medidas se estará previniendo que los productos estén estancados en nuestros almacenes.

En internet se puede encontrar diversidad de sitios web que proporcionen un ejemplo de E-Commerce, por ejemplo: Amazon es una de las compañías mas grandes de mundo, esta se encarga de vender todo tipo de cosas mediante internet, dando lugar a cualquier tipo de usuario tenga disponibilidad a ella, otro ejemplo sobresaliente seria Mercado Libre, al igual que Amazon ofrece grandes cantidades de artículos para vender y comprar.

Los beneficios más notorios de este tipo de comercio son los siguientes:

  • Base de clientes muy amplia, lo cual reduce la probabilidad de que nuestros productos queden estancados puesto que este comercio es a nivel mundial.
  • El horario de disponibilidad es fijo, 24 horas los 365 días de año, el anuncio solo será caducado cuando el comprador/vendedor deje de sustentarlo.
  • La comunicación no es la excepción en este tipo de comercio, la comunicación será basada en el tipo de mensajería: pregunta/respuesta el cual está disponible siempre.

Debido a la evolución tecnológica que ha sufrido la humanidad en estos últimas décadas, permiten que las ventas por internet sean más resultantes y productivas, esto da lugar a que millones de usuarios utilicen este método como técnica especial para aumentar sus ventas. Actualmente el 40% de los negocios físicos están plasmados en páginas web, esta cifra aumentara aproximadamente un 70% en los próximos 5 años, por lo tanto es recomendable que cualquier negocio sea anunciado en internet y se utilice una buena cantidad de publicidad para aumentar los márgenes de venta.

Como comprar en Internet?

A día de hoy las compras por Internet representan la mejor manera de ahorrar dinero sin salir de la comodidad del hogar. Utilizando el Internet estaremos a sólo un clic de distancia de las mejores ofertas y una gran cantidad de productos y servicios.

Según cierto estudio, no se limita sólo a un canal de compra, sino que cada día que pasa se va transformando en una herramienta para tomar decisiones importantes. Entre los productos que se pueden adquirir se encuentran computadoras, videojuegos, aparatos electrónicos, perfumes, carteras, ropas, vehículos y una infinidad de artículos más.

A continuación mostraremos cuales son los pasos generales para poder realizar una compra por Internet.

  1. Para empezar debemos tener en mente el producto que deseamos comprar.
  2. Debemos navegar por Internet y encontrar un sitio de nuestra preferencia. Mucha gente utiliza los enlaces que se ofrecen en Tucusito.com o directamente compran por Amazon.com
  3. Al ingresar a la página de nuestra preferencia, debemos buscar en la categoría del producto que deseamos adquirir, por ejemplo, “libros”, “electrónicos”, “juguetes”, entre otros. Posteriormente elegimos una subcategoría, por ejemplo, “libros para niños”, “tablets”, “juguetes para niños mayores de 1 año”, etc. Por último, cuando localizamos el artículo que deseamos comprar, hacemos clic en “Añadir al Carrito de compras”. Éste “Carrito de compras” es una cesta donde se van colocando todos los productos que vamos a comprar en una sola sesión. Funciona igual a un Carrito de supermercados, pero éste es virtual.
  4. Cuando hayamos finalizado de elegir los productos, lo siguiente es hacer clic en el botón “Revisar”. Lo común es que el sistema requiera que nos registremos, para lo cual solicitará el nombre, correo electrónico y una contraseña.
  5. Una vez concluido el registro, aparecerá una página de seguridad en la cual debemos completar toda la información con respecto a la tarjeta de crédito y dirección de envío. Los principales datos solicitados por lo general son:
  6. Nombre y apellido:Debe ser colocada tal y como está registrado en la tarjeta de crédito.
  7. Número de teléfono
  8. Dirección de la Facturación:ésta representa la dirección a la que son enviados los estados de cuenta de la tarjeta de crédito.
  9. Dirección de envío:Es el lugar al cual se despacharan los productos comprados.
  10. Alternativas de envío: En ésta opción, el usuario escoge el flete que más le convenga. Mientras más rápido el envío, más elevado su costo y al contrario también. El flete casi siempre representa un costo sumado al precio de los artículos. Unas pocas tiendas ofrecen el envío de los paquetes de forma gratuita cuando se alcanza cierto monto de la compra. Pero otras tiendas, ofrecen los envíos gratis para todos sus artículos ofertados.
  11. Forma de Pago: En éste se selecciona o escribe la marca de la tarjeta de crédito, el número, la fecha de expiración que aparece después de la tarjeta de crédito y la clave se seguridad que está conformado por los 3 últimos dígitos ubicados en la parte trasera de la tarjeta.

Lo siguiente es dar clic al botón continuar y se comienza a procesar la orden de compra.

  1. Una vez concluido el paso anterior, generalmente sale una pantalla previa a la última con toda la información, datos, etc; que se deben revisar con cuidado para asegurarse bien de que toda la información es correcta. Luego se da clic al botón “Aceptar” para procesar de forma definitiva. Después aparecerá una pantalla que confirme el pedido y luego se enviará a nuestro correo electrónico la misma confirmación.

En caso de que exista algún inconveniente con la tarjeta de crédito, la compra se cancelará. De ésta forma rápida y sencilla se efectúan las muy comunes compras por Internet.

Es seguro Comprar por Internet?

Al momento de comprar por internet, las personas tienen beneficios, como por ejemplo evitar la molestia de dirigirse a un almacén o tienda, sin embargo, es muy conveniente realizar éstas compras lo más seguro posible y aquí les explicaremos unos detalles a tomar en cuenta.

Presentaremos algunos consejos que nos permitirán proteger nuestro valioso dinero a la hora de adquirir productos por la web.

  • Hablando sobre la seguridad de nuestra información financiera, debemos realizar los pagos en páginas en las cuales, al momento de escribir nuestra clave, muestren al comienzo de la dirección “https” y no “http”. Es importante que sea sí para no permitir que los hackers conozcan nuestra información privada. Tomemos en cuenta que el inicio “https” se muestra cuando escribimos la información privada, como números de tarjetas de crédito, y no se muestran en el proceso de compra.
  • Es imprescindible tener en cuenta que cualquiera puede recibir pagos, por lo que es recomendable que los pagos efectuados siempre sean a una empresa con la cual podamos verificarle su Registro de Información Fiscal. En caso de que el pago sea a una persona natural, debe ser de nuestra total confianza y no solo que aparente ser confiable o
  • Otra cosa que deberíamos hacer es familiarizarnos con el proceso de compras por Internet y saber quién va a recibir nuestro dinero y como resolver si se presenta algún inconveniente que el pedido realizado.
  • Debemos buscar experiencias de otros usuarios. Para ello, solo bastaría con teclear en el buscador de Google utilizando frases como: “¿es seguro comprar en tutienda.com?”. De esa manera ratificaremos los testimonios de otros usuarios que compraron en esa página anteriormente.
  • Antes de realizar cualquier transacción, debemos tener la seguridad de que lo que estamos comprando es lo que en realidad necesitamos. Para poder cumplir con esto, es esencial leer totalmente la página que presenta el producto y si surge alguna pregunta, debemos consultar con el vendedor, buscar en otros sitios la información del artículo, verificar como les fue a otros usuarios y si es posible visualizar reproducciones de dicho producto.
  • Una vez que ya estemos convencidos de que el producto cumple con nuestros requerimientos, es importante saber si la página que hemos escogido para realizar la compra es segura. Para poderlo comprobar, debe cumplir con varios rasgos que deben poseer por obligación las páginas que realizan ventas electrónicas.
  • Verificar si la página tiene un perfil en redes sociales como Facebook o Instagram. De ser así, ingresemos a éstos y echemos un vistazo en los comentarios de los demás usuarios, verifiquemos si el perfil se actualiza con frecuencia y la cantidad de seguidores que tiene.
  • Lo recomendable es que sea la misma página la que se encargue de recibir el pago por el producto, ya que así se encargará de respaldar el producto ante cualquier imprevisto. Si no se cumple con esto, NO realice la compra mediante terceros.
  • Si decidimos comprar un producto a una persona natural, se recomienda que sea a través de una empresa que respalde nuestro pedido y se encargue de recibir nuestro dinero. Haciendo lo así, nos cubrimos las espaldas en caso de no recibir el artículo.
  • Algo que nos dará un buen indicio de seguridad de una página, es que tenga convenios con compañías reconocidas como Paypal, Payza, Neteller o cualquier otro gestor de pago que sea reconocido por sus altos niveles de seguridad.

Aunque es verdad que hay muchas personas que se dedican a robar y estafar por Internet, podemos decir que las compras por Internet si son seguras y cómodas para los usuarios, siempre y cuando apliquemos los consejos antes mencionados.

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Wiplix

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